Idées de stratégie de marketing créatives et abordables
Vous souhaitez établir votre stratégie de marketing, mais disposez d’un budget limité? Voici des idées créatives et abordables pour vous aider.
Parce que, disons-le : pour avoir du succès en affaires, il ne suffit pas d’avoir un concept génial et de lancer votre entreprise. En effet, vous pouvez travailler des heures et des heures, avoir le meilleur produit et l’expertise la plus avancée, mais si vos clients potentiels ne connaissent pas votre entreprise, vos chances de succès seront bien minces.
Pour maximiser votre rayonnement et rejoindre votre public cible, il vous faut un plan clair. Vous découvrirez ici comment faire une stratégie marketing porteuse de résultats et de croissance sans y passer tout votre budget.
1. Fixer des objectifs marketing
Tout d’abord, vous devez définir vos objectifs marketing à court, moyen et long terme. Cette étape peut vous paraître simple, mais c’est un exercice de réflexion qui doit être mené avec rigueur, en accord avec l’orientation que vous souhaitez donner à votre entreprise.
Peut-être souhaitez-vous accroître votre chiffre d’affaires, augmenter votre marge bénéficiaire sur un produit en particulier ou encore conquérir la clientèle ciblée… Ce sont de bonnes pistes de départ, mais pour élaborer une stratégie marketing efficace, il faut être plus précis. Vos objectifs doivent respecter les grands principes SMART que voici.
S – SPÉCIFIQUE
Votre objectif doit être clairement défini. Il doit être simple et viser un seul but. Exemple : Augmenter le trafic sur votre site web.
M – MESURABLE
Votre objectif doit être mesurable, c’est-à-dire qu’il peut être chiffré, quantifié. Il s’agit d’une étape importante, car elle permet de fixer le seuil à atteindre et de valider la réussite ou non de l’exercice. Ex. Augmenter le trafic de 30 % sur votre site web.
À noter que l’indicateur de performance peut correspondre à une quantité, comme c’est le cas dans l’exemple précédent, ou encore à une qualité. Ex. : Atteindre un taux de satisfaction de 90 %.
A – AMBITIEUX
Votre objectif doit être ambitieux, c’est-à-dire qu’il représente un défi, implique un effort, tout en étant à votre portée. D’ailleurs, dans l’acronyme SMART, la lettre A correspond tantôt à « ambitieux », tantôt à « atteignable ». Il ne sert à rien de vous fixer un objectif impossible à atteindre.
R – RÉALISTE
Disposez-vous des moyens, en ressources, en temps et en argent, pour atteindre votre objectif ? Soyez honnête avec vous et prenez un pas de recul pour évaluer la concurrence et le marché dans lequel vous évoluez. À cette étape, vous devez évaluer si votre objectif est réalisable et pertinent par rapport à votre situation.
Par contre, en utilisant votre site Web et les réseaux sociaux, vous pouvez à faible coût vous rapprocher de votre objectif en améliorant votre présence en ligne.
T – TEMPOREL
C’est si important et pourtant si simple… Fixez-vous une date de réalisation. Votre objectif doit être défini dans le temps. Si on reprend l’exemple mentionné ci-haut : Augmenter le trafic de 30 % sur votre site web dans les 12 prochains mois.
2. Réaliser une étude de marché
Vous avez sans doute réalisé une étude de marché dans le cadre de l’élaboration de votre plan d’affaires. Votre dernière étude a pris la poussière, c’est le temps d’une mise à jour. C’est abordable et indispensable pour mettre en œuvre une stratégie marketing réussie. Cela vous permettra de connaître l’environnement sociodémographique dans lequel votre entreprise évolue et d’évaluer la concurrence afin de mieux identifier vos clients potentiels.
3. Identifier votre audience cible
Maintenant que vous savez qui est votre public ciblé, que vous connaissez leurs besoins et motivations et que vous en savez plus sur leurs comportements d’achat (où ils achètent, ce qu’ils achètent et pour quelles raisons), il vous faut maintenant déterminer à qui exactement vous vous adressez. Qui est votre audience cible (ou votre persona)? Cela vous permettra de mieux cibler vos efforts de marketing en ajustant votre message selon chaque profil.
4. Analyser vos forces et faiblesses… et celle de vos concurrents
L’étude de marché vous a permis d’analyser vos concurrents, de voir les produits qu’ils proposent, leurs prix, de jauger leurs forces et leurs faiblesses et aussi d’étudier les outils marketing qu’ils utilisent pour rejoindre leur clientèle.
Ce même exercice, réalisez-le pour votre propre entreprise. Cette stratégie de différenciation mettra en valeur votre proposition unique. Quels sont vos atouts et votre avantage concurrentiel? Sur quoi devriez-vous travailler ? Devez-vous améliorer votre produit ou un service? Ce travail d’introspection peut être mené en tout début de processus pour mieux vous connaître et orienter votre stratégie marketing vers des actions performantes.
5. Définir l’image de marque de votre entreprise
C’est un point souvent négligé par les entreprises, mais qui est très important, car votre image de marque a un impact sur la façon dont vos clients et le public vous percevront. Cela englobe tant votre identité visuelle (logo, couleurs, habillage de votre site Web) que le slogan et les formules communicationnelles de votre entreprise.
Pour concevoir votre image de marque et vous assurer qu’elle soit positive, forte et percutante, n’hésitez pas à faire appel à des professionnels dans le domaine. Considérez cette dépense comme un investissement qui en vaut largement la peine, car votre image de marque sera au cœur de votre stratégie de marketing.
6. Il est temps de passer à l’action: faites un plan marketing !
Vos actions marketing dépendront du public cible à qui vous vous adressez. Vous devez vous assurer d’utiliser les bons canaux, mais aussi d’avoir les bonnes approches et techniques pour les rejoindre. Pour vous aider à y voir plus clair, consultez différents types de stratégie marketing. Vous pouvez faire des recherches d’exemples de stratégie marketing en ligne pour vous inspirer.
MARKETING TRADITIONNEL
Le marketing traditionnel est encore l’un des principaux leviers de promotion des entreprises. Il englobe les campagnes imprimées (offensive publicitaire et communications dans les journaux, les magazines et autres supports imprimés), les campagnes radiophoniques et télévisuelles (annonces publicitaires et messages diffusés à la radio ou à la télévision) et les campagnes de marketing direct (circulaires, brochures, courriers et catalogues directement envoyés aux clients).
MARKETING NUMÉRIQUE
C’est clairement un incontournable. Cela englobe tous les volets de votre présence sur le Web et peut prendre différentes formes : site internet, blogue, réseaux sociaux, infolettres, publicité en ligne, etc. Vos actions doivent correspondre à l’objectif souhaité et votre message bien adapté à votre persona. Inutile d’être partout. L’important est de publier du contenu de qualité, là où ça compte vraiment.
Bonne nouvelle : demander des avis sur Google, votre site ou vos réseaux sociaux, créer du contenu, faire des vidéos live, ça ne coûte qu’un peu de votre temps et ça peut rapporter beaucoup en notoriété et en visibilité !
RÉSEAUTAGE
Autres idées à portée de tous les portefeuilles : événements d’affaires, rencontres sociales, cocktails, activités de bénévolat… Voilà des occasions qui vous permettront de tisser des liens et de créer un réseau de contacts ! On connaît tous l’impact du bouche-à-oreille. Le réseautage vous permet d’aller plus loin en allant chercher des clients potentiels, oui, mais aussi en favorisant le référencement et l’entraide entre entreprises.
C’est un grand avantage du concept Mon Espace Atelier. Nos différents projets rassemblent des entrepreneurs de toutes les générations et de divers horizons, ce qui favorise la création d’une synergie fructueuse et le développement de nouveaux partenariats.
7. Établir un budget de marketing
Il est important de définir le budget global de votre stratégie marketing et de s’y tenir. Commencez par calculer le montant que vous dépensez actuellement en marketing (publicité, commandites, salons commerciaux, personnel marketing interne ou externe, etc.). Cela vous aidera à déterminer le montant à allouer pour l’atteinte de chacun des objectifs apparaissant à votre plan de marketing.
Pour vous donner un aperçu, la BDC indique que le budget marketing moyen en B2B se situe entre 2 et 5 % de vos revenus, alors qu’il varie entre 5 à 10 % pour les entreprises B2C.
Ceci dit, certaines actions peuvent être facilement mises en œuvre, et ce, à peu de frais (ex. création d’une infolettre, création d’une page Facebook). La clé ? Être créatif et pertinent !
8. Mesurer les résultats
Plusieurs outils d’évaluation disponibles en ligne vous permettront de suivre la performance de votre campagne de marketing numérique, comme les indicateurs d’interaction et de conversion. Si ça n’entre pas dans vos compétences, n’hésitez pas à faire appel à des spécialistes dans le domaine Web afin de maximiser vos résultats.
Autre élément important : soyez à l’écoute de vos clients. Comment vous ont-ils découvert ? Où ont-ils entendu parler de vous ? Ont-ils aimé leur expérience ou vos produits ? Cela vous aidera à mieux cibler vos efforts. L’important est que vous puissiez déterminer si vos actions marketing portent fruit ou non et que vous puissiez réajuster le tir en conséquence, quelle que soit l’approche retenue.
Profitez-en pour recueillir leur avis et leur demander de les afficher en ligne, c’est de la publicité totalement gratuite !
9. Fidéliser la clientèle
Voilà pourquoi : il est plus facile de convaincre un client qui connaît déjà vos produits, vos services et votre entreprise de revenir vous visiter que d’en attirer un nouveau. Un client satisfait est un ambassadeur précieux. Vous avez donc tout à gagner à améliorer votre stratégie de fidélisation et à prévoir des actions en ce sens dans votre plan marketing.
10. Être à l’affût
Une stratégie marketing est un outil qui évolue avec le temps. Surveillez l’évolution de votre marché, remarquez les changements dans les habitudes de vos clients, voyez ce que font vos concurrents et suivez les tendances en matière de marketing. Allez au-devant. Innovez. Assurez-vous que vos objectifs marketing soient toujours en phase avec vos aspirations !
Avec ces idées et ces outils, vous pourrez mettre en place une stratégie marketing qui propulsera votre entreprise vers le succès. Parmi les autres facteurs à prendre en compte pour la réussite de votre projet, il y a la question de l’emplacement qui est très importante.
Votre local doit être visible et facilement accessible, des conditions réunies dans chacun des projets Mon Espace Atelier. Pour en savoir plus, communiquez avec notre équipe. Nous sommes présents à Joliette, Saint-Jérôme, Sainte-Thérèse, Vaudreuil, Mascouche, Drummondville et bientôt partout au Québec !